Die Beauty-Marke SHYNE hat ihren Produkten ein komplettes Make-over verpasst. Wir haben CEO Richard Fähnle zum Interview getroffen.
The Curvy Magazine: Herr Fähnle, vor zwei Jahren haben Sie Pomélo + Co. und SHYNE unter Mondrian Labs vereint. War es für Sie eher ein mutiger Sprung ins Ungewisse oder der nächste logische Baustein Ihrer Vision?
Richard Fähnle: Als ich SHYNE gegründet hatte, waren meine Intentionen nicht noch weitere Marken gleichzeitig aufzubauen. Als sich dann die Gelegenheit mit Pomélo + Co. ergeben hat, zwei starke Marken unter einer Dachmarke zu vereinen und somit schneller und auf zwei Standbeinen zu wachsen, war das für mich ein logischer und richtiger Schritt.
Mondrian Labs gilt als modernes Venture-Studio. Was treibt Sie dabei an?
Ich finde den Beauty-Markt einfach unfassbar spannend. Es gibt so viele inspirierende Start-ups in diesem Bereich, und es macht mir große Freude, neue Marken von Grund auf zu entwickeln. Mit Pomélo + Co. und SHYNE sind wir aktuell stark beschäftigt und klar auf Wachstumskurs – gleichzeitig halten wir aber immer wieder Ausschau nach kleineren Marken oder spannenden Ideen, die unser Portfolio bereichern könnten.
Wenn Sie auf die letzten zwei Jahre zurückschauen: Was war der überraschendste Moment, den Sie selbst so nicht erwartet hätten?
Ich hätte nicht gedacht, dass zwei Marken durch einen Merger so schnell voneinander profitieren können. Und was mich besonders positiv gefreut hat: Trotz unseres Premium-Preispunkts konnten wir uns im Drogerie-Umfeld durchsetzen – sowohl mit Pomélo + Co. als auch mit SHYNE.
„Ein Look, der sowohl online als auch im Regal sofort ins Auge fällt“
Gerade hat SHYNE ein komplettes Make-over bekommen. Was dürfen wir uns darunter vorstellen?
Wir haben vor rund einem Jahr unser digitales Rebranding gestartet – die neue Markenwelt auf Website und Social Media. Jetzt ziehen wir das konsequent auf alle Produkte durch. SHYNE wird cleaner, moderner, aber gleichzeitig mutiger im Auftritt. Ein Look, der sowohl online als auch im Regal sofort ins Auge fällt.
Gab es einen Schlüsselmoment, in dem Sie gesagt haben: Jetzt ist die Zeit reif für einen Relaunch?
Jede Marke braucht nach einiger Zeit einen frischen Anstrich. Wir sind ursprünglich als reine D2C-Brand gestartet und mussten unsere Zielgruppe erst richtig kennenlernen. Inzwischen verstehen wir unsere Kund*innen viel besser – und haben mit dem Rebranding auch den Sprung in den Retail vorbereitet. Ein wichtiger Impuls kam zudem von unserer neuen Head of Brand Rebecca von Gruben, die mit klarer Vision den Prozess begleitet hat.
Welche Gefühle sollen die Kund:innen künftig mit SHYNE verbinden?
Selbstbewusstsein, Freude und Inspiration. SHYNE soll zu einem positiven Ritual beitragen – ein Moment, in dem man sich selbst etwas Gutes tut.
SHYNE ist von einer reinen Online-Marke zu dm und Rossmann in den Einzelhandel expandiert. Das klingt nach einem echten Meilenstein. Erinnern Sie sich noch an den Moment, als Sie zum ersten Mal Ihre Produkte im Regal gesehen haben?
Oh ja, daran erinnere ich mich sehr genau! Das war ein fantastischer Moment – ich habe ihn sogar auf Instagram festgehalten.
Wir sind damals auch als gesamtes Team in eine Filiale gegangen. Solche Meilensteine feiern wir immer gemeinsam, zuletzt auch bei unserer Billboard-Kampagne.
„Mit Wachstum kommt mehr Verantwortung“
Was bedeutet der Schritt in den stationären Handel für Sie persönlich? Mehr Verantwortung, mehr Freiheit oder beides zugleich?
Mit Wachstum kommt mehr Verantwortung – unser Team ist gewachsen, die Prozesse sind komplexer geworden und natürlich trägt man auch eine noch größere Verantwortung gegenüber Investor*innen. Aber gleichzeitig eröffnet der Retail uns neue Möglichkeiten, die Marken sichtbarer und relevanter zu machen.
Wie verändert sich dadurch Ihre Sicht auf die Marke? Ist SHYNE für Sie jetzt erwachsener geworden?
Durch den Eintritt in den Retail hat SHYNE eine ganz neue Sichtbarkeit erlangt. Und mit dem Rebranding ist die Marke deutlich gereift – erwachsener, klarer positioniert, ohne dabei an Exklusivität und Nähe zu verlieren.
Anfang Oktober steht ein neues Produkt an. Können Sie uns schon ein bisschen neugierig machen: Was steckt dahinter, und warum passt es gerade jetzt so gut zu SHYNE?
Wir bringen gleich zehn neue Produkte in den Retail – verteilt auf drei Kategorien. Darunter Erweiterungen unserer beliebten Keratin Color Haarfarbe, aber auch völlig neue Colorationsprodukte, die es so im Drogerieregal bisher noch nicht gab. Unser Anspruch ist es immer, mit echter Innovation zu starten – sei es bei Inhaltsstoffen oder in der Anwendung.
Wie wichtig ist Ihnen der direkte Draht zu Ihren Kund:innen, wenn es um neue Produktideen geht?
Sehr wichtig. Gerade bei der Farbauswahl hören wir intensiv auf das Feedback unserer Community über Social Media. Unsere Kund’innen sind für uns die besten Co-Creators – sie geben uns wertvolle Insights, die wir direkt in die Produktentwicklung einfließen lassen.
Planen Sie für den Launch eine besondere Inszenierung: Vielleicht ein Event, das auch Ihre Community stärker einbezieht?
Definitiv. Jeder Launch ist bei uns mit einem Event verbunden. Wir laden Content Creator und die Presse ein, aber auch ausgewählte Kund*innen. Es geht uns darum, ein Erlebnis zu schaffen – Momente, die man teilt und die die Marke lebendig machen. Dafür arbeiten wir auch gerne mit Partnern und anderen Brands zusammen.
Wenn Sie auf Ihre bisherige Reise mit SHYNE blicken, worauf sind Sie dann besonders stolz?
Auf den Schritt in den Retail – das war ein echter Meilenstein. Aber genauso stolz bin ich auf mein großartiges Team bei SHYNE und Pomélo + Co. Ohne ihren Einsatz und ihre Leidenschaft wären diese Erfolge nicht möglich.
„Aufgeben stand für mich nie zur Debatte“
Gründen bedeutet auch Rückschläge und Zweifel. Gab es Momente, in denen Sie ans Aufgeben gedacht haben?
Natürlich gibt es Rückschläge: Absagen bei Listings, Produkte, die nicht so performten wie erhofft. Aber wir haben uns immer schnell wieder gefangen, weil die Perspektive auf die Zukunft positiv geblieben ist. Aufgeben stand für mich nie zur Debatte.
Lassen Sie uns zum Abschluss einen Blick in die Zukunft wagen. Wo sehen Sie SHYNE in fünf Jahren und welchen Traum möchten Sie sich unbedingt erfüllt haben?
Mein großer Traum ist es, SHYNE international noch breiter aufzustellen. Wir haben bereits gezeigt, dass wir im Drogerie-Umfeld erfolgreich sein können. Der nächste Schritt wäre für mich, in Märkten wie den USA oder die UK Fuß zu fassen. Das wäre ein Meilenstein, auf den ich hinarbeite.
